​No me gusto el color del calzado que recibí, ¿puedo cambiarlo?​

De Acuerdo a nuestras políticas de cambio y con respecto a las lineas de calzado solo se permite una sola vez el cambio y no se realizara mas cambios cuando las razones sean atribuibles a gustos, apreciaciones personales o mal uso por parte del cliente.



 

Recibí mi calzado pero no era mi talla, ¿Puedo realizar mi cambio?

Podrás realizar el cambio en nuestras tiendas físicas y con previo aviso.



 

¿Cuanto tiempo se demorara mi pedido?

El tiempo sera  una semana para entrega de pedidos y si en caso de que sea un cambio y no se cuenta con el modelo o talla el tiempo es el mismo.



 

No puedo esperar una semana mi pedido,¿Podría ser entregado antes ?

En ese caso seria previa coordinación con el responsable de la venta.

 

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Necesito una talla especial, ¿Puedo pedirlo en cualquier modelo?

No, para tallas especiales contamos con un catalogo de los modelos disponibles.

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¿Como mantengo en buen estado los zapatos?

Guardar por separado en un lugar seco y libre de polvo. Nuestros zapatos son fabricado a mano en Perú con los mejores materiales del mercado. Tener en cuenta que los materiales naturales pueden presentar irregularidades y variaciones en su tonalidad, eso los hace únicos y especiales.

Tratarlos con cuidado especialmente los materiales mas dedicados como cuero gamuza, nobuck y crust, no exponerlos por largas horas directamente al sol.   

GRACIAS POR SU PREFERENCIA!